Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
- Czy można kubek zapakować na prezent?
Wszystkie kubki pakowane są w kartonik i przewiązywane wstążką. Jest to opcja domyślna, nie trzeba o nią dodatkowo prosić ani nic dopłacać.
- Czy kubki można myć w zmywarce? Co z mikrofalą?
Kubki można myć w zmywarce, ale na programach z niższą temperaturą, aby nadruk jak najdłużej zachowywał wysoką jakość. Można ich używać do wrzątku oraz korzystać z nich w mikrofalówkach – wyjątkiem są kubki zawierające złote elementy – z tych nie wolno korzystać w mikrofalówce, bo elementy złote nagrzewają się do wysokiej temperatury i istnieje ryzyko poparzenia.
- W jaki sposób zabezpieczacie kubki do wysyłki?
To, aby kubek dotarł do Ciebie w całości, jest naszym priorytetem! Kubki zabezpieczamy kartonowym wypełniaczem. Jest on tworzony za pomocą specjalnej maszyny w naszej pracowni, z kartonów które oddają nam po swoich dostawach okoliczne sklepy. Wszystkie wypełnienia są w pełni ekologiczne – jeśli w paczce pojawi się plastik (folia bąbelkowa, woreczki itd.), oznacza to, że pochodzi z „drugiej ręki”. Do paczek nie wkładamy ulotek, naklejek, gratisów, reklam – po prostu Twój produkt i porządne zabezpieczenie.
- Co jeśli produkt dojdzie uszkodzony?
Skontaktuj się z nami mejlowo, wysyłając zdjęcie uszkodzenia oraz podając numer zamówienia. Załatwimy ten temat ekspresowo!
- Czy istnieje możliwość połączenia dwóch zamówień?
Jeśli żadne z zamówień nie zostało jeszcze spakowane, możemy je połączyć. Aby się upewnić, skontaktuj się z nami telefonicznie – jeśli paczka zostanie już spakowana, nie będzie możliwości dołożenia innych produktów.
6. Jakie są dane do przelewu z zagranicznego konta?
Posiadacz: DECOREMKA MAGDALENA KĄDZIOŁKA
Waluta: PLN
IBAN: PL28191010482763466867470001
Kod SWIFT banku: WBKPPLP
Nazwa banku: Santander Bank Polska S.A.
Adres banku: al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszaw
Kraj banku: Polska